구두는 정말정말 예쁩니다! 고급스럽구요!

처음에 구두가 급하게 필요해서 상담드리고 주문했는데,

필요한 일정에 잘 맞춰주셔서 너무너무 감사했습니다.

다만, 구두를 수령한 후 굽이 생각보다 낮아서 아쉽더라구요

그래서 구두 굽 교체를 요청드렸는데..

처음에는 완성된 제품은 교체가 어렵다라고 하셨습니다.

->그래서 A/S항목에 유상으로 구두굽 교체가 있는데 왜 안되는지 여쭸습니다.

그러자 라스트 디자인 상 안되는 구두가 있다고 했습니다.

(하지만 구두를 아무리 보아도 이 구두는 특별한 디자인은 아닙니다..)

->A/S항목에 구두굽 교체가 어려운 것은 "나무굽"만 명시되어있다고 말씀드리니

해당건은 A/S가 아닌 주문변경건이라고 안된다고 하시네요..

안되는 이유가 계속 바뀌는것과.. 주문 변경이든, A/S든 구두굽 교체는 공정상 같을텐데.. 

왜 안되는지 납득이 가지 않더라구요. 

예쁜 구두 더 예쁘게 신고 싶었는데, 마지막 대응에서 조금 아쉬웠습니다.

구두 패키지에서는 마치 신어보고 마음에 안드는 부분은 어디든 수정해주실 것 처럼 A/S카드까지 주셨었는데.. (피팅서비스)

수제화인 점을 고려했을 때 구두가 예쁜 것 보다 대응이 아쉬운 점이 더 컸던 구매였습니다.