희영님 안녕하세요

쇼쉬르라팡 온라인몰입니다.

많이 기다리실 것 같아 고객센터 오픈 전 답변 먼저 남겨드립니다. 

더운 날씨에 불편함을 겪게 해드려 죄송한 말씀부터 전합니다.

바로 전화 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

제가 6/21에 주문해서 6/28일에 배송받았습니다.

그리고 오늘 7/29일 아침에 처음 이 신발을 신고 집을 나서는데 정확히 5걸음 걸으니 뒷꿈치 밴드가 벗겨지더라구요.

슬링백이니 그러려니 했지만, 3걸음, 5걸음... 10걸음 이내에 계속 헐거워 벗겨져버리는 이 밴드.. 이 신발...

왠만하면 그냥 신는 성격입니다. 안쪽에 스펀치 창 대서라도 귀찮아서 그냥 신거든요?

근데 이 신발... 혹시 만들어둔거거나 반품되었던거 보내주신건가요?

아니면 잘못 만드신거 아닌가요?

사이즈는 240 맞는다 쳐도, 고무줄 밴드가 왼쪽이 무지 헐거워요.  신축성이 뭐 1도 없네요 

사람이 다 짝발이라지만 정도껏이어야죠.

회사 출근해서 지금 고객센터 오픈할 시간만 기다리고 있습니다. 

답답해서 우선은 뒤늦은 후기로 글을 남깁니다.

쇼쉬르라팡 첫구매인데 실망에 실망을 남겨주신 슬링백이네요.

전... AS를 받던지 어떻게든 조치를 취해주셔야 할 것으로 생각하고 글 남기구요.

우선은 자체적으로 받아보고 확인해봐야 처리될 수 있다는 이상한 답변은 ... 하지 않으실거라 생각합니다.

(보내주실 때 수기로 정성컷 메모 작성해주시는 마인드 라면 얼척없는 CS처리는 안하시겠죠..)

5-6만원 짜리도 아니고, 일부러 데일리여도 수제화 신고 업체 믿고 구입하는 소비자 입니다.

만일 받아보시고 처리가능하다면, 동일 사이즈 신으시는 직원분이 신고 걸어보세요. 

지금 출근때 신고 사무실 오자마자 벗어두고 플랫슈즈 신고 일하는 중입니다.

ㅠㅠㅠ  이런 경우 처음이라 난감하네요. 전철역까지 5분이면 가는 길을 자꾸 벗겨지는 슬링백을

뮬처럼 이끌고 걸어서 20분이 걸렸어요. 왜일까요? 자꾸 벗겨져서 3-5걸음 걷고 양쪽 뒷쪽 밴드 올려주고를

반복해서 걸으면 그정도는 나오네요. 이 더위에.....

밴드를 버클(?) 스타일로 교체해주시던지 밴드를 교체해주시던지 암튼 처리해주세요. 

고객센터 오픈하면 전화해볼게요. 고객센터가 채팅창만 연결되어 있는것 같은데 ㅠㅠㅠ 백화점까지 입점한 쇼쉬르 라팡이 겨우 이정도의 구두라니.... 휴..